12月27日，抖音电商举办“直播促消费，商家共发展”发布会，与优秀商家、达人代表、高校专家一道，探讨电商助力商家发展新路径，并发布《抖音电商助力中小商家发展数据报告》发布。

  报告显示，2024年，超200万中小商家借助直播实现生意增长，开启自播的中小商家数量同比增幅达165%，其自播销售额累计超过6591亿元。

  进一步来看，抖音直播电商为中小商家开辟了新的发展赛道，不少商家凭借好内容收获了好生意。而在传播模式上，短视频和直播让商家能够更好地洞察消费者的兴趣需求，生产满足那群消费的人需求的产品，进而带动产业链上下游发展。

  值得一提的是，过去一年，抖音电商通过多种政策来降低商家经营成本，还推出了“产业成长计划”“山货上头条”等多个专项内容，利用平台优质资源、发挥技术优势，系统化、规模化助力产业带和中小商家成长、推动乡村发展。

  抖音电商在2021年创新性地发布了“兴趣电商”概念，基于人们对美好生活的向往，深入挖掘并使用户得到满足的潜在购物兴趣。

  2022年，抖音电商升级“兴趣电商”到“全域兴趣电商”阶段，将短视频和直播为主的内容电商与商城、搜索、店铺等货架电商相互连通，在给用户更好的提供更丰富的消费场景，满足更多元需求的同时，也为商家的生意带来新增长。

  这就不得已提苏州制扇技艺非遗传承人盛春的经历。1997年，盛春和丈夫胡建忠创办了苏州市凌云工艺扇厂、创立“盛风堂”品牌。经过20多年的苦心经营，扇厂已拥有近3000平方米的生产加工基地，产品设计开发团队及制扇技师超过80名。胡建忠介绍，公司超过15年工龄的技工有32人，超过10年的有26人，且从始至终坚持纯手工制扇工艺。2020年，盛风堂转向直播间，2023年，盛风堂通过抖音电商渠道销售占比整体销售的90%。

  2019年，有着百年历史的老鼎丰入驻抖音，积极与抖音电商创作者合作，依据不同时节在抖音推出时令美食，如青团、粽子、月饼等，满足南北方不同口味，让大家尝鲜，并体验中式生活的魅力。线上的火热也扩大了品牌知名度，带动了线下的销售。那一年，老鼎丰销售额同比增长了40％。此前该品牌的年平均增速维持在20%左右。

  今年9月，绿植商家@特殊气候 第一次在抖音电商直播，三小时就卖了4万多元。入驻抖音电商让他们秋季销售有了大幅度增长，提前达成今年的目标。在直播带货前，品牌主理人天伟一直在抖音做热带植物科普，在他看来，优质科普内容是积累用户心智的最好途径。

  “在抖音电商，‘好内容’切实推动着生意增长，直播作为重要的内容形式，为中小商家带来生意增量”。抖音电商对外事务总经理张蓓蕊披露，过去一年，平台上超19万中小商家通过直播实现销售额破百万元，超24万中小商家的直播销售额同比提升100%。

  中国社科院财经战略研究院研究员、中国市场学会副会长李勇坚指出，据估算，电子商务行业增量的八成以上来自直播电商，且其用户数量持续增长，可见直播电商在促进消费方面作用显著。同时，直播电商已成为推动中小商家创新创业、带动社会就业、促进普惠发展、助推产业体系优化升级、重塑社会生产链条的关键力量。

  好内容是关键，传播方式也同样重要，它是连接内容与受众的桥梁。正如俗语所言：酒好也怕巷子深。在这个信息爆炸的时代，传播方式的选择与运用，必然的联系到信息的可见度、接受度以及影响力。

  张蓓蕊介绍，依托成熟直播能力，慢慢的变多商家开启自播，通过一方小小直播间，推介自家产品，与消费者“面对面”沟通，收获消费者的信任，拓展了新的生意空间。

  过去一年，自播超300天的中小商家数量同比增长66%，自播销售额破百万的中小商家数量同比增长74%。

  例如渔具商家“巧渔夫”的创始人张永杰表示，通过持续地自播，品牌销售额实现翻倍增长。背靠威海这个“中国钓具之都”，“巧渔夫”从家庭小作坊慢慢地发展为规模工厂，并完成了品牌化转型，其抖音直播间销售额从十万元跃升至千万元，销售人员转型为主播后，月薪也从四五千元提升至两三万元。

  同时，中小商家在深耕自播的过程中，还持续与中小达人合作探索生意增量。2024年，抖音电子商务平台上与达人合作直播带货的中小商家数量同比增长334%，与达人合作直播销售破百万的中小商家数量同比增长120%。中小达人@小水深入全国多个产业带，带动茶叶、景德镇瓷器“出圈”。

  值得注意的是，平台上达人累计直播销售额的五成由30万粉丝以下的中小达人贡献，2024年这些中小达人直播销售额同比增长58%，成为拉动直播消费市场的重要力量。

  随着直播电商进入内容驱动的稳定发展状态，新入驻的达人也能找到发展空间。多个方面数据显示，抖音电商上新入驻达人的直播销售额同比提升40%，销售额超百万的达人数量同比增长49%。

  中小商家与中小达人在相互成就的过程中，共同构建了独特的生态亮点，有力地促进了消费市场的升级。

  北京大学中国社会与发展研究中心副主任刘能表示，慢慢的变多“小而美”的细分产业、商家和品牌正在从抖音电商等平台获得成长创新的空间，过去的流通模式下难以被发现的细分需求和市场，通过在直播电子商务平台上自我表达来吸引消费的人。能够正常的看到，直播经济释放了消费者的表达意愿和能力，增进了生产者与消费者之间的理解与信任。

  他认为，直播电商等新业态、新模式凭借高互动性的即时传播方式，能更快捕捉到消费市场的新需求新浪潮，成为新消费趋势的“启动器”和“试金石”。

  数据显示，抖音平台上90%以上的企业为中小企业。为了扶持中小企业发展，抖音电商还公布多项降低商家经营成本的优惠政策，助力更多中小商家、新商家获得生意增长。

  2024年，抖音电商升级了商品卡免佣政策，累计为商家减免服务费超百亿元，其中为中小商家减免服务费超70亿元。

  此外，抖音电商陆续推出下调保证金、加大日用百货品类降佣力度和范围、水果生鲜品类免佣、降运费险等一系列惠商措施，帮助商家简化经营流程，降低经营成本，提升利润空间，陪伴商家长期稳定经营。

  针对新商家入驻，抖音电子商务平台还提供了入驻指导、首月免佣、流量扶持等支持，帮助商家在平台快速开启生意、降低运营成本。

  为了更好地扶持产业带中小商家，抖音电商还推出了“产业成长计划”“山货上头条”等多个专项内容，充分的利用平台优质资源、发挥技术优势，系统化、规模化助力产业带和中小商家成长、推动乡村发展。

  过去一年，“产业成长计划”已经覆盖全国27个省份130个城市，推动332个产业带订单量超过千万单。

  以福建产业带为例。今年以来，来自福建69个特色产业带的源头好物在抖音大受欢迎，全国消费者通过抖音电商购买了17.6亿单福建商品，同比增长超31%。其中，直播间销售额占比为65%，货架场景销售同比增长超43%。内容与货架双场景驱动之下，福建产业带好物在抖音电商实现持续高增长。

  今年有超130万名带货主播通过直播间向全国消费者推荐福建好物，让源头好货以实惠价格直接触达消费者。截至11月29日，超3800万款福建产业带商品在平台售出，很多原本默默无闻的商品成长为广受欢迎的产地名片。同时，超19万名福建商家在平台开启经营，其中17.8万名新商家已获得首单生意。

  自“山货上头条”助农项目发起以来，抖音电子商务平台已陆续帮助福建、湖南、云南等地特色农产品。在其助力下，抖音电子商务平台销售农特产品71亿单，农货商家数量同比增长63%，年销售额突破百万元的农货商家超过3.3万个，超百万助农作者热情参加其中，帮农特产从山间田野走向全国餐桌。

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